¿En qué podemos ayudarte?
BORRAR CACHÉ | WEB
BORRAR CACHÉ | WEB
Cuando usas un navegador como CHROME, este guarda información de los sitios WEB en la caché y en cookies
Al borrarlo se solucionan algunos problemas no cotidianos de la plataforma web
¿COMO HACERLOS DESDE UNA COMPUTADORA?
1. Desde su navegador, seleccione el menú de los TRES PUNTOS | BORRAR DATOS DE NAVEGACIÓN
![Interfaz de usuario gráfica, Aplicación, Sitio web
Descripción generada automáticamente](https://wolksoft.com/wp-content/uploads/2022/07/interfaz-de-usuario-grafica-aplicacion-sitio-web.png)
2. Ingrese a CONFIGURACIÓN AVANZADA y se procede con seleccionar:
El intervalo de tiempo
Historial de navegación
Historial de descargas
Cookies y otros datos de sitio
Archivos e imágenes en caché
3. Para finalizar hacer clic en BORRAR DATOS
![Interfaz de usuario gráfica, Aplicación
Descripción generada automáticamente](https://wolksoft.com/wp-content/uploads/2022/07/interfaz-de-usuario-grafica-aplicacion-descripci-33.png)
¿COMO HACERLO DESDE EL TELÉFONO?
1. Directamente, en su dispositivo móvil, se ubica el navegador CHROME, seguidamente, se debe desplegar el menú de los 3 puntos, ubicado en la parte superior derecha del navegador
![Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación
Descripción generada automáticamente](https://wolksoft.com/wp-content/uploads/2022/07/interfaz-de-usuario-grafica-texto-aplicacion-de-12.png)
2. Seguidamente, aplicamos la opción BORRAR DATOS DE NAVEGACIÓN
![Interfaz de usuario gráfica, Aplicación
Descripción generada automáticamente](https://wolksoft.com/wp-content/uploads/2022/07/interfaz-de-usuario-grafica-aplicacion-descripci-34.png)
3. En la ventana que se despliega a continuación, se selecciona MÁS OPCIONES
![Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación
Descripción generada automáticamente](https://wolksoft.com/wp-content/uploads/2022/07/interfaz-de-usuario-grafica-texto-aplicacion-de-13.png)
4. Seguidamente, se aplica la selección de:
Tiempo
Historial de navegación
Cookies y datos de sitios
Archivos e imágenes de caché
5. Para finalizar, se presiona el botón BORRAR DATOS
![Interfaz de usuario gráfica, Texto, Aplicación, Teams
Descripción generada automáticamente](https://wolksoft.com/wp-content/uploads/2022/07/interfaz-de-usuario-grafica-texto-aplicacion-te.png)