HISTÓRICO DE ENVÍOS | DESK

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Para acceder al histórico de envíos debemos acceder desde el módulo Clientes > Historial de Envíos.

Se abre esta pantalla donde tenemos las siguientes opciones:

1. Filtros, tenemos fecha, estados, bodegas y buscador, para ayudarnos a encontrar un envío o para personalizar un reporte.
2. En esta parte tenemos toda la información de los envíos incluidos los estados en que se encuentran.
3. Botón “Exportar” para generar un reporte a Excel.
4. Botón “Ver Documento” se debe seleccionar el envío deseado y pulsar el botón, para abrir los detalles de envío.

DETALLES DE ENVÍO EN PROCESO

De esta manera se ve un envío que sigue en proceso, que aún no se ha entregado al cliente. El cual se puede editar en caso de que hubo un error al tomar el pedido.

También se puede imprimir el código y/o la guía.

DETALLES DE ENVÍO ENTREGADO

De esta manera se ve un envío que ya se entregó, podemos validar que el cliente firmó el recibido.

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VIDEO PASO A PASO